Introducción
Las búsquedas de "Power Automate", "asistentes genéricos" y "AI Builder" suben en Google Trends porque las empresas quieren automatizar sin perder control. Con la Power Platform y Power Automate, cualquier organización puede crear flujos digitales robustos. La capa de IA (AI Builder, modelos GPT en Azure OpenAI) multiplica el alcance sin sacrificar seguridad.
Power Automate como director de orquesta
Power Automate conecta cientos de apps (Microsoft 365, Salesforce, SQL, SAP, Dropbox). Un flujo se dispara por eventos (email recibido, archivo modificado, fila creada en Dataverse) y ejecuta acciones en cadena. Con conectores premium y políticas DLP se define qué datos pueden salir y qué servicios están permitidos.
IA con AI Builder y GPT
- Extracción de documentos: AI Builder reconoce facturas, extrae número, importe y proveedor, y envía a ERP.
- Análisis de sentimiento: clasifica feedback o tickets para priorizar quejas críticas.
- Clasificación de imágenes: identifica productos o defectos en fotos de campo.
- Generación con GPT-4/4o en Azure OpenAI: redacta correos, resúmenes o clasifica texto con grounding en datos internos.
Casos prácticos
- Contabilidad: facturas que entran por email se leen con AI Builder y se concilian en el ERP.
- Atención al cliente: tickets se etiquetan por urgencia y tono; respuestas sugeridas se generan con GPT.
- Operaciones: fotos de inspección se clasifican y disparan tareas correctivas en Planner o Teams.
Gobernanza y seguridad
Power Automate incluye DLP para controlar conectores y rutas de datos. Con Azure AD (Entra ID), MFA y registro de auditoría, cada flujo queda trazado. Los datos pueden permanecer en regiones como Switzerland North/West si el tenant está allí, alineado con LPD/RGPD.
Conclusión
La automatización inteligente acelera procesos y libera tiempo para clientes e innovación. Con Power Automate, AI Builder y GPT en Azure OpenAI, se logra velocidad sin perder control ni seguridad. houle ayuda a diseñar flujos, probarlos, desplegarlos y mantenerlos con métricas claras de ROI.