O contexto
Uma trading em Genebra fecha cerca de 30 contratos por mês com fornecedores e compradores em quatro continentes. Cada contrato precisa refletir incoterms, pagamento, jurisdição e cláusulas específicas, mantendo coerência com padrões internos. Dois juristas gastavam 40% do tempo adaptando modelos, conferindo coerência e pedindo validação final. Cada contrato levava 3–4 horas e havia risco de omitir cláusulas ou gerar inconsistências.
A solução de assistência inteligente
Criamos um add-in personalizado de Word no Microsoft 365. A arquitetura inclui:
- Base de cláusulas em Azure AI Search (400+ cláusulas aprovadas) tagueadas por tipo, domínio e risco.
- Modelo GPT-4 no Azure OpenAI, privado, que seleciona e adapta cláusulas conforme contexto.
- Painel em Word (React/TypeScript) onde o jurista informa parâmetros: tipo de operação (compra/venda/comissão), incoterm, países, valor, pagamento, prazos, jurisdição, particularidades.
O modelo gera a estrutura do contrato, escolhe cláusulas adequadas (força maior, conformidade, entrega, pagamento, resolução de disputas, PI, confidencialidade) e personaliza variáveis (partes, valores, datas). O texto entra no Word com formatação e destaca trechos para revisão manual (ex.: especificações ou condições negociadas).
O add-in sugere cláusulas adicionais ao detectar termos (se mencionar subcontratação, sugere responsabilidade do subcontratado). Ao final, roda uma checagem de coerência: referências cruzadas, valores, datas e possíveis contradições. Emite um relatório de revisão.
Benefícios medidos
Em dez meses, o tempo médio caiu de 3,5 h para 1,2 h (-66%). Inconsistências na validação final caíram 85% e nenhuma cláusula crítica foi esquecida desde o lançamento. Juristas recuperaram ~35% do tempo para atividades de maior valor (novos mercados, vigilância regulatória, apoio comercial). Equipes comerciais reduziram o ciclo de “contrato final” de três dias para menos de um, destravando fechamentos antes represados.
Governança e qualidade
O diretor jurídico aprova qualquer cláusula nova antes de entrar no sistema. Revisão trimestral avalia uso, pertinência e ajustes conforme jurisprudência e prática. Cada contrato guarda trilha: parâmetros iniciais, cláusulas escolhidas automaticamente e alterações manuais.
Um dashboard Power BI mostra uso, tipos de contrato, cláusulas mais usadas e tempos, apoiando melhorias contínuas.
Arquitetura e segurança
O add-in Word (React/TypeScript) conversa com serviços Azure em Switzerland North. A base no Azure AI Search usa embeddings do Azure OpenAI. O GPT-4 roda em modo privado com compromisso de não treinar com dados. Autenticação via Azure AD/JWT; só juristas autorizados acessam.
Custo mensal (~600 CHF com Azure e suporte) inferior a 10% do custo salarial economizado. ROI em seis meses.
Conclusão
Um assistente de redação bem desenhado amplia a capacidade dos juristas sem substituí-los. Automatiza o repetitivo, sugere cláusulas contextuais e mantém coerência, enquanto os especialistas focam no julgamento profissional. Tudo dentro do Microsoft 365, com soberania de dados suíça e alinhado à tendência assistentes genéricos/AI search sob controle próprio.