Consultoria em inteligência artificial
Uma consultoria de IA independente dos fornecedores, do workshop de descoberta à entrada em produção. Escolhemos com você os casos de uso que valem a pena e o modelo adequado, incluindo modelos de código aberto hospedados na Suíça.
A maioria dos projetos de IA não fracassa por causa do modelo, mas porque o caso de uso foi mal escolhido ou porque ninguém havia definido as regras. Nosso trabalho começa, portanto, pelos seus processos: onde o tempo é gasto, quais decisões se repetem, quais dados estão em jogo. A escolha do modelo vem depois, e não está ligada a nenhum fornecedor.
Por que uma consultoria independente
Um modelo da OpenAI no Azure, um modelo da Anthropic ou da Mistral, ou um modelo de código aberto como Llama, Qwen ou Gemma não têm os mesmos pontos fortes, nem os mesmos custos, nem as mesmas consequências para os seus dados. Um integrador ligado a um único fornecedor vai propor a plataforma dele. Nós comparamos as opções no seu caso, com os seus documentos, e também dizemos quando a IA não é a resposta certa.
Triagem de processos e de solicitações
Um modelo lê cada processo recebido e o classifica segundo as suas regras: os que podem seguir um fluxo simples e os que, em menor número, exigem um olhar humano. Sinistros de baixo valor, faturas de fornecedores, solicitações de clientes, alertas de conformidade: o princípio é o mesmo, as regras são as suas.
Extração e verificação de documentos
Faturas, contratos, formulários, documentos de identidade, relatórios: o modelo extrai as informações úteis, verifica se um processo está completo e aponta as incoerências. Suas equipes verificam as divergências em vez de digitar tudo de novo.
Assistentes internos sobre os seus documentos
Um assistente que responde a partir dos seus procedimentos, contratos e processos, citando as fontes. Ele pode funcionar no Microsoft 365, nas suas ferramentas de negócio ou em uma infraestrutura hospedada na Suíça, conforme a sensibilidade dos conteúdos.
Integração nas suas ferramentas
Uma IA útil vive onde as suas equipes trabalham: e-mail, ERP, software de negócio, gestão de documentos. Realizamos a integração, os direitos de acesso, o registro de atividades e o acompanhamento, e documentamos tudo para o seu departamento de TI.
Nosso método, do workshop à produção
Seis etapas, cada uma com uma entrega e uma decisão clara: continuar, ajustar ou parar.
1. Workshop de descoberta
Uma sessão de trabalho com as suas equipes de negócio e de TI. Revisamos os seus processos, volumes e restrições: sigilo profissional, proteção de dados, ferramentas já em uso.
2. Seleção dos casos de uso
Classificamos as ideias segundo valor, viabilidade e risco, e escolhemos uma ou duas. Os casos em que um erro custaria caro demais ou cuja regra não pode ser escrita são descartados.
3. Escolha do modelo e da hospedagem
Testamos vários modelos, proprietários e de código aberto, em uma amostra dos seus documentos, e comparamos qualidade, custo e consequências para os seus dados. Você recebe uma recomendação fundamentada, com seus limites.
4. Piloto medido
O piloto roda em um escopo restrito, muitas vezes em paralelo ao processo existente. Os indicadores são definidos antes do início e medidos com os seus próprios números.
5. Entrada em produção
Integração nas suas ferramentas, direitos de acesso, registro de atividades, supervisão, treinamento das equipes e procedimento de retomada manual em caso de falha.
6. Governança
Quem decide as regras, quem as altera, quem controla os erros, com que frequência o modelo é reavaliado. Documentamos esses pontos para que o sistema continue sob controle ao longo do tempo.
As tecnologias com as quais trabalhamos
Modelos proprietários: OpenAI (inclusive via Azure OpenAI), Anthropic, Mistral. Modelos de código aberto: Llama, Mistral, Qwen, Gemma, implantados na sua infraestrutura ou em uma nuvem suíça. Ecossistema Microsoft: Microsoft 365, Copilot, Power Platform e Azure, quando as suas equipes já trabalham nele. Não temos exclusividade com nenhum fornecedor: a lista evolui com os modelos, e a escolha é sempre feita com base no seu caso.
Vantagens para sua empresa
Ganho de produtividade
Automatize as tarefas repetitivas e permita que suas equipes se concentrem em atividades de alto valor agregado.
Redução de custos
Diminua seus custos operacionais otimizando seus processos e reduzindo os erros manuais.
Melhor tomada de decisão
Baseie suas decisões em análises de dados aprofundadas em vez de apenas na intuição.
Vantagem competitiva
Adote as tecnologias que farão a diferença frente aos seus concorrentes nos próximos anos.
Modelos e hospedagem: como escolhemos
Não existe um melhor modelo em geral. Existe um modelo adequado a um caso, a dados e a um orçamento. Veja como raciocinamos.
Quando escolher o quê
Um serviço gerenciado por um grande fornecedor é adequado para tarefas variadas e pouco sensíveis, pequenos volumes e equipes sem competências de operação. Um modelo de código aberto hospedado na Suíça passa a ser interessante quando os dados são cobertos por sigilo profissional ou médico, quando a tarefa é repetitiva e bem definida, quando os volumes tornam a cobrança por uso cara, ou quando você não quer depender de um único fornecedor.
Modelos de código aberto hospedados na Suíça
Modelos abertos como Llama, Mistral, Qwen ou Gemma podem ser instalados nos seus próprios servidores ou em um data center na Suíça. Para tarefas específicas como triagem, extração ou resumo, eles costumam dar resultados suficientes, desde que sejam testados nos seus documentos. A licença varia de um modelo para outro: nós a verificamos antes de qualquer uso.
O que «hospedado na Suíça» significa na prática
Definimos quatro pontos por escrito para cada projeto. Onde roda a inferência: em máquinas situadas na Suíça, as suas ou as de um provedor de hospedagem suíço. Onde estão os dados: documentos, índices e resultados permanecem nessa mesma infraestrutura. Quem tem acesso: uma lista nominal de pessoas, com direitos limitados. O que é registrado: as decisões e os acessos, sem guardar mais conteúdo do que o necessário. A hospedagem na Suíça não substitui a sua própria análise jurídica; ela a simplifica.
Microsoft, OpenAI, Anthropic ou Mistral, quando é a escolha certa
Se as suas equipes vivem no Microsoft 365 e os conteúdos já estão lá, permanecer nesse ambiente costuma ser o mais simples. Para tarefas de redação ou de raciocínio complexo, os grandes modelos proprietários continuam à frente. Examinamos então com você a região de processamento, as condições contratuais e a retenção dos dados.
O que não prometemos
Um modelo às vezes erra. Não vendemos nem certificação, nem conformidade pronta, nem automação total. Projetamos sistemas em que as regras são as suas, em que os casos duvidosos vão para uma pessoa e em que cada decisão pode ser explicada depois.
Exemplos e casos de uso
Casos de clientes e cenários típicos publicados nos nossos recursos. Os cenários típicos descrevem projetos representativos, sem cliente nomeado nem resultado numérico.
Casos «bagatela» de responsabilidade civil em uma instituição médica
Cenário típico. Um modelo de código aberto hospedado na Suíça faz a triagem dos pequenos sinistros de responsabilidade civil de uma instituição médica: liquidação automática para os processos que cumprem as regras da instituição, revisão humana para todos os outros.
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Cenário típico. A triagem por IA separa as comunicações que podem ser liquidadas diretamente das que exigem um gestor. Os limites continuam sendo os da seguradora e nenhuma recusa é automatizada.
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Cenário típico. O modelo verifica se os processos estão completos e classifica os alertas por prioridade, com um resumo fundamentado em fontes. O encerramento dos alertas e qualquer decisão de conformidade continuam humanos.
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