Contexto
Uma firma de auditoria em Genebra realizava muitas reuniões com clientes, anotando à mão e redigindo atas e cartas de engajamento. Isso consumia tempo, podia omitir pontos críticos e atrasava follow-ups. Queriam automatizar sem tirar dados do tenant suíço.
Solução
- Transcrição: Microsoft Teams com transcrição ao vivo e Azure Speech para melhor precisão.
- Resumo e ações: Azure OpenAI gera resumo, riscos e tarefas, ancorando na transcrição; sem assistentes genéricos, tudo em Azure privado.
- Armazenamento: atas, transcrição e áudio ficam no SharePoint na Suíça com permissões por projeto.
- Entrega: cartão no Teams com resumo, riscos e tarefas; ações críticas viram tarefas no Planner.
Resultados
- Economia de ~12 horas semanais de notas e redação.
- Follow-ups mais claros e rápidos; cartas de engajamento saem antes.
- Menos risco de esquecer tarefas; equipe mais satisfeita.
Conclusão
Com transcrição, resumo e extração de ações em Azure e Microsoft 365, a firma ganha velocidade e mantém confidencialidade na Suíça.
Practical tips for Microsoft/Azure
- Keep examples concrete: show 1-2 configuration steps (Azure resource, ask prompt), and test with a small dataset first.
- Prefer RAG (retrieval-augmented generation) for grounding answers: index internal docs, add answer citations and logging.
- Deploy models in a Swiss region for data sovereignty and enable proper moderation + access controls (Azure AD, role-based).