Um agente de IA é um software que persegue um objetivo de forma autónoma: perceciona uma situação (um e-mail recebido, uma fatura, um formulário), raciocina sobre o que fazer, atua utilizando as suas ferramentas (Microsoft 365, o seu ERP, o seu GPT interno) e submete o resultado a uma pessoa para validação. Os nossos agentes estão alojados no Azure na Suíça e são construídos com o Azure AI Foundry, para que os seus dados permaneçam no perímetro suíço e cada decisão continue rastreável e supervisionada.
Como funciona um agente de IA
Quatro etapas, do sinal de entrada até à validação humana.
1. Percecionar
O agente recebe uma entrada — um e-mail, um documento PDF, uma linha de uma tabela, um pedido num chat — e extrai as informações relevantes graças à compreensão da linguagem e à leitura de documentos.
2. Raciocinar e planear
Decompõe o objetivo em etapas, decide a ordem das ações e seleciona os dados e as ferramentas necessárias. Apoia-se nas suas regras de negócio e nas suas fontes internas para se manter ancorado no seu contexto.
3. Atuar através de ferramentas
O agente executa as ações invocando ferramentas ligadas: pesquisar no SharePoint, escrever no seu ERP, gerar um documento Word, enviar um rascunho de e-mail. Não inventa nada: utiliza os seus sistemas reais.
4. Validação humana
Antes de qualquer ação com efeito real, um colaborador revê e valida. O agente propõe, o humano decide. Mantém o controlo, a rastreabilidade e a responsabilidade final.
O que os nossos agentes sabem fazer
Acesso às suas ferramentas
Os agentes ligam-se ao Microsoft 365, SharePoint, Outlook, ao seu ERP e às suas API internas para ler e escrever onde o trabalho realmente acontece — sem copiar e colar manual.
Ancoragem nos seus dados
Cada resposta apoia-se nos seus documentos, nas suas regras e no seu GPT interno alojado na Suíça, o que reduz os erros e permite citar as fontes utilizadas.
Governação e auditoria
Registo das ações, controlos de acesso e pontos de validação humana integrados. Sabe o que o agente fez, quando e sobre que dados.
Alojamento suíço
Os agentes são implementados no Azure na Suíça com o Azure AI Foundry. Os seus dados permanecem no perímetro suíço, em coerência com a sua governação de dados.
Agentes para processos concretos
Cada agente foi concebido para um processo de negócio específico. Descubra os casos de utilização mais procurados pelas empresas de serviços suíças.
Automatização contabilística por agente de IA
Um agente de IA houle.ai que processa os seus lançamentos contabilísticos, reconcilia as suas contas e prepara os seus fechos, sob o controlo dos seus contabilistas.
Digitalização e triagem do correio recebido por agente de IA
Um agente de IA que digitaliza, classifica e encaminha o seu correio recebido para as pastas e as pessoas certas.
Automatização do processamento salarial suíço por agente de IA
Um agente de IA que prepara os seus recibos de salário, recolhe as variáveis do mês e torna mais fiável o seu processamento salarial suíço.
Processamento de faturas de fornecedores por agente de IA
Um agente de IA que lê as suas faturas de fornecedores, extrai os dados e prepara a contabilização e o pagamento, sob controlo humano.
Triagem dos e-mails de clientes por agente de IA
Um agente de IA que lê, classifica e prioriza os seus e-mails de clientes e prepara respostas que a sua equipa valida.
Agente de investigação de IA para as suas análises
Um agente de IA que reúne, sintetiza e referencia a informação de que as suas equipas precisam para decidir.
Revisão de contratos por agente de IA
Um agente de IA que analisa os seus contratos, deteta as cláusulas de risco e prepara uma síntese para os seus juristas.
Monitorização de conformidade e KYC por agente de IA
Um agente de IA que prepara e atualiza os seus processos KYC e monitoriza os pontos de conformidade, sob o controlo dos seus responsáveis.
Integração dos novos colaboradores por agente de IA
Um agente de IA que orquestra o acolhimento dos seus novos recrutas, dos documentos a preparar aos acessos a solicitar.
Geração de orçamentos e propostas por agente de IA
Um agente de IA que prepara os seus orçamentos e propostas comerciais a partir dos seus modelos e do seu catálogo.
Atas de reunião por agente de IA
Um agente de IA que transcreve as suas reuniões, extrai as decisões e prepara uma ata pronta a partilhar.
Agente de IA de suporte informático interno
Um agente de IA que responde aos pedidos de suporte dos seus colaboradores e prepara os tickets para a sua equipa de TI.
Qualificação de leads por agente de IA
Um agente de IA que tria e qualifica os seus potenciais clientes, para que os seus comerciais se concentrem nas melhores oportunidades.
Extração de dados documentais por agente de IA
Um agente de IA que extrai os dados estruturados dos seus documentos e os devolve prontos a integrar nos seus sistemas.